Kapcsolat
Írj néhány mondatot a helyzetről
A leggyorsabb út az e-mail. 1 munkanapon belül válaszolok egy reális, kötelezettségmentes javaslattal – üzemzavar esetén pedig hívj telefonon.
Sürgős eset – 24/7
Üzemzavar esetén éjjel-nappal elérhető vagyok – a híváshoz használd a fenti vörös sávot.
Válaszidő
Munkanapokon jellemzően 1 munkanapon belül; sürgős üzemzavar esetén telefonon azonnal.
Helyszín
Miskolc és környéke helyszíni kiszállással; minden más feladat távolról, országosan.
Sürgős üzemzavar esetén
Hívd a +36 70 354 7696 számot (24/7), és mondd el röviden, mi nem működik. Ha éppen nem veszem fel, küldj e-mailt „SÜRGŐS" tárggyal – mindkét csatornát figyelem.
Mit írj az e-mailbe?
- mi a jelenlegi helyzet (weboldal, szerver, irodai hálózat, munkaállomások);
- mi a probléma vagy a cél, és mióta áll fenn;
- mekkora a rendszer (hány gép, hány felhasználó, hány weboldal);
- van-e határidő vagy kiesést nem tűrő időszak;
- hogyan tudunk egyeztetni (e-mail, telefon, időpont).
Adatkezelés
A megkeresés során megadott adatokat kizárólag a kapcsolatfelvétel és az ajánlatadás céljából kezelem. Részletek az adatkezelési tájékoztatóban.